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Cada um tem o que merece – Por Frederico Aziz

Cada um tem o que merece – Por Frederico Aziz

‚ÄúMeu contador √© ruim!‚ÄĚ Guardadas as devidas varia√ß√Ķes de tamanho e passionalidade, essa √© a frase jarg√£o de nove entre dez empres√°rios brasileiros, j√° que a contabilidade, via de regra, n√£o atende √†s expectativas de sua clientela.

Em outras palavras, os servi√ßos prestados pelas empresas cont√°beis est√£o aqu√©m daquilo que as suas contratantes julgariam ideal. A falta de informa√ß√£o, a pouca proximidade, o trabalho meramente escritural s√£o os campe√Ķes dentre as causas de tanta insatisfa√ß√£o.

De fato, n√£o podemos ignorar a culpa desses fornecedores, que muitas vezes trabalham mais para o fisco do que propriamente o cliente. Na inten√ß√£o de evitarem multas ‚Äď muitas vezes absorvidas pelo profissional cont√°bil ‚Äď ficam mais atentos ao calend√°rio fiscal, em detrimento dos objetivos e anseios empresariais.

Contam-se nos dedos, por exemplo, quantos escritórios possuem registro da data de aniversário dos seus clientes. Bobagem? Pode até ser, mas tal qual um amigo que espera sua lembrança no aniversário, o empresário gostaria, sim, de ao menos ver um balãozinho na tela do computador nessa data.

Enfim, muitas s√£o as reclama√ß√Ķes nessa √°rea, e a grande maioria tem fundamento, sem d√ļvida.

Agora, um convite √† reflex√£o: sua empresa estaria mesmo preparada a ter uma contabilidade de ponta? Ser√° que a estrutura gerencial do seu neg√≥cio produz informa√ß√Ķes que realmente tornariam vi√°veis an√°lises mais profundas?

Bem, j√° prestamos consultoria a algumas empresas cont√°beis e identificamos o seguinte: nem sempre elas s√£o as principais culpadas. Muitos clientes simplesmente despejam sua desorganiza√ß√£o na estrutura cont√°bil e facilmente a culpam pela falta de informa√ß√Ķes.

Por sua vez, esses escritórios, já complexados pela culpa recorrente, assumem o papel passivo de controladoras do erro, limitando-se a absorver passivamente toda e qualquer reclamação.

√Č tempo de mudar tal cen√°rio, sem d√ļvida. E um bom come√ßo certamente passa pelo melhor conhecimento do pr√≥prio neg√≥cio, antes mesmo de qualquer questionamento √† assessoria cont√°bil que o atende. Que tal dar o pontap√© inicial informando ao contador os controles que voc√™ possui e pergunt√°-lo se eles teriam algum proveito?

Sugiro a voc√™, empres√°rio, que experimente uma nova modalidade de consultoria: d√™ √† sua contabilidade informa√ß√Ķes mais precisas e deixe que ela lhe entregue sugest√Ķes de melhoria, ao inv√©s de apenas guias a serem recolhidas. Permita a ela opinar sobre a sua opera√ß√£o e lhe forne√ßa alternativas ao fluxo de caixa

Atualmente temos bons escritórios voltados a este tipo de assistência, um trabalho que suplanta em muito a técnica pura e simples. Frequentemente, ao se elaborarem relatórios, vêm à tona processos errados que ninguém sonhava existir.

Confronte seu contador de forma a direcion√°-lo para este tipo de atividade. Se ele n√£o atender tal demanda, procure outro que possa contribuir de forma mais din√Ęmica e fornecer mais e melhores informa√ß√Ķes.

Ou n√£o! Permane√ßa numa gest√£o med√≠ocre, feita no caderno de pauta. Siga a mentalidade do ‚Äúse n√£o sonegar n√£o sobrevivo‚ÄĚ. A ignor√Ęncia pode at√© ser confort√°vel em certos momentos, mas se n√£o conhecemos a fundo o nosso pr√≥prio neg√≥cio, jamais avaliaremos seu real potencial de crescimento. Neste caso, o mau contador continuar√° atendendo sem qualidade e voc√™ achando que os honor√°rios est√£o superavaliados, independentemente de qu√£o baixos sejam. E acredite, eles sempre sair√£o muito caro, de fato.

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(*) Frederico Aziz é contador, advogado tributarista e diretor executivo da NTW Pampulha.

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